Jak działa kompleksowa obsługa klienta w Berg System

Date

Thursday, November 6, 2025

Time

11:00 AM Europe/Warsaw

Convert to my timezone

Name

This field is required.

Last Name

This field is required.

Email Address

This field is required.

Required fields

If you have already registered and can't locate your registration confirmation email, click here!

System configuration test. Click here!

Cel szkolenia

Pokazanie, jak w praktyce wykorzystać Berg System do pełnej obsługi klienta – zaczynając od pozyskania i obsługi leadów, przez proces sprzedaży i ofertowanie, aż po działania posprzedażowe: pilnowanie rat, wznowień i obsługę umów.
Szkolenie pomoże Ci uporządkować codzienną pracę, nauczy planować działania sprzedażowe i wykorzystać potencjał danych o kliencie w jednym systemie CRM.

Dla kogo jest to szkolenie?

Zaczynają pracę z Berg System,
Już z niego korzystają, ale chcą lepiej poukładać sobie codzienną pracę,
Nie znają, ale chcą poznać nasze narzędzia CRM, ale chcą poznać ich praktyczne zastosowania w sprzedaży i obsłudze klienta.

Korzyści z uczestnictwa

zrozumieją logikę pracy w Berg System,
poznają najlepsze praktyki obsługi klienta i sprzedaży wieloproduktowej,
nauczą się łączyć dane, procesy i automatyzacje w jednym narzędziu,
dowiedzą się, jak efektywnie zarządzać leadami i procesami sprzedaży w oparciu o dane,
poznają sposoby automatyzacji działań po sprzedaży i usprawnienia onboardingu klientów.

Agenda

Program szkolenia

1. Z jakich źródeł można pozyskiwać leady do Berg System?
Źródła pozyskiwania kontaktów do systemu CRM – formularze www, kampanie reklamowe, landing page itp.

2. Jak połączyć źródła leadów z CRM-em?
Omówienie metod integracji i automatyzacji przepływu danych między systemami.

3. Giełda leadów – czyli jak uporządkować napływające zapytania
Idea giełdy leadów, przydzielanie kontaktów doradcom.

4. Prowadzenie procesu sprzedaży w CRM
Etapy, zadania i sygnalizatory – jak planować i kontrolować sprzedaż.

5. Co dzieje się po sprzedaży?
Pilnowanie rat, wznowień i kończących się umów.

6. Onboarding nowego klienta

Jak zautomatyzować komunikację i utrzymywać stałą relacje z klientem po sprzedaży.

Sesja Q&A i praktyczne przykłady

Pytania od uczestników

Marcin Konopka

Prezes Zarządu Berg System, ekspert w dziedzinie systemów CRM z wieloletnim doświadczeniem w sektorze ubezpieczeniowym i finansowym. Zna realia pracy doradcy i rozumie wyzwania kadry zarządzającej. Wie, co działa w realizacji codziennych zadań i jak przełożyć system na realne wyniki sprzedaży.

See other events from this host