Szablony treści SMS-ów i komunikatów w procesie obsługi - jak pisać szybciej i spójniej do klientów?

it

Szablony treści SMS-ów i komunikatów w procesie obsługi - jak pisać szybciej i spójniej do klientów?

Data

giovedì, 10 settembre 2026

Orario

11:00 Europe/Warsaw

Converti nel mio fuso orario

Nome

Campo obbligatorio.

Cognome

Campo obbligatorio.

Indirizzo e-mail

Campo obbligatorio.

Numer telefonu

Campo obbligatorio.

Campi obbligatori

Se sei già registrato e non puoi localizzare la tua email di conferma registrazione, clicca qui!

Test di configurazione del sistema. Clicca qui!

Witaj na Rozwojowych czwartkach

Rozwojowe Czwartki to cykliczne, bezpłatne szkolenia online organizowane przez Berg System w ramach Akademii Berga.

Uczestnicy szkolenia poznają na nich, jak w praktyce wykorzystywać narzędzia Berg System w codziennej pracy.

Każdy czwartek poświęcony jest innemu tematowi związanemu z obsługą systemu, nowościami w oprogramowaniu lub najlepszymi praktykami w sprzedaży i organizacji pracy.

Korzyści z uczestnictwa

Dołączając do Rozwojowych Czwartków, uporządkujesz swoje procesy, poznasz najważniejsze funkcje CRM i najnowsze rozwiązania, dzięki którym wykorzystasz pełen potencjał systemu w codziennej pracy.

Harmonogram kolejnych szkoleń dostępny jest na stronie: Akademia Berga.

Programma

Tytuł szkolenia:

Szablony treści SMS-ów i komunikatów w procesie obsługi - jak pisać szybciej i spójniej do klientów?

Dla kogo:

Dla administratorów systemu, właścicieli firm, managerów sprzedaży oraz doradców, którzy chcą usprawnić komunikację z klientami i wykorzystywać gotowe szablony wiadomości w codziennej pracy.

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest pokazanie, jak tworzyć i wykorzystywać szablony wiadomości e-mail oraz SMS w Berg System. Uczestnicy poznają możliwości personalizacji treści, wykorzystania danych zapisanych w CRM oraz konfiguracji automatycznych powiadomień wysyłanych w odpowiedzi na zdarzenia w systemie. Stawiamy na standaryzację komunikacji całej firmy: wszyscy doradcy wysyłają te same - zatwierdzone komunikaty, wiadomości są automatycznie uzupełniane danymi klienta, dzięki czemu ograniczamy pomyłki i oszczędzamy czas.

AGENDA:

Tworzenie własnych szablonów wiadomości e-mail i SMS: powiadomienia o zmianie statusu sprawy, końcu umowy, płatności kolejnej raty, itp.
Konfiguracja odniesień do klientów, sprzedaży, szans sprzedaży, spraw oraz innych elementów systemu.
Konfiguracja automatycznych wiadomości SMS - potwierdzenia spotkań i wydarzeń w kalendarzu.
Wykorzystanie gotowych szablonów podczas masowej wysyłki wiadomości e-mail i SMS (np. informacja o okresowej promocji).
Sesja Q&A

Tomasz Misiowski

Ekspert ds. wdrożeń i szkoleń w Berg System. Od lat wspiera klientów w skutecznym wykorzystaniu systemów IT. Przez 5 lat pracował w multiagencji ubezpieczeniowej, gdzie współtworzył kluczowe projekty we współpracy z agentami. Doskonale rozumie ich potrzeby i realia pracy w branży. W Berg System odpowiada także za wsparcie techniczne użytkowników, pomagając im w pełni wykorzystać możliwości systemu.

See other events from this host